Question
Que se passe-t-il à l'expiration de mon essai Explore ? Est-ce que je perds l'accès à mes tableaux de bord et rapports personnalisés ? Mes rapports personnalisés créés pendant mon essai seront-ils perdus à l'expiration ?
Réponse
À la fin de votre essai Explore, vous disposez de deux options pour continuer à utiliser Explore :
- Rester sous Explore Professional
- Rétrograder et passer à Explore Lite, qui n'inclut pas les rapports ni les tableaux de bord personnalisés
Si vous décidez de rétrograder à Explore Lite, tous les tableaux de bord ou rapports personnalisés créés pendant l'essai deviennent inaccessibles. Pour retrouver l'accès à ces personnalisations, mettez à niveau et passez à Explore Professional ultérieurement. Pour en savoir plus, consultez l’article : Explore - Questions fréquentes : Général, activation et facturation.
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.