Question

Puis-je changer le numéro externe associé à une marque spécifique ?

Réponse

Oui, Zendesk Talk associe des numéros externes à la marque définie comme marque par défaut quand le numéro est ajouté au compte. Pour remédier à ce problème, procédez comme suit :

  1. Supprimez le numéro externe de votre compte.
  2. Modifiez la marque par défaut en fonction de la marque vers laquelle vous voulez que le numéro externe route
  3. Ajoutez à nouveau le numéro externe à votre compte.
  4. Redéfinir la marque sur la marque par défaut correcte

Pour en savoir plus, consultez l’article : Ajout de lignes téléphoniques Talk

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