Comment supprimer des données d'Explore ?

Question

Est-il possible de réinitialiser les données de rapports dans mon compte ?

Réponse

Non, vous ne pouvez pas supprimer ou réinitialiser les données dans Explore directement. Explore n'héberge pas les données qu'il affiche. Explore extrait simplement les données des produits sources comme le système de tickets ou le système de chat en direct et vous les montre sous la forme d'une visualisation utile.

Si vous voulez supprimer certaines données ou informations, supprimez-les à la source. Par exemple, si vous voulez supprimer les données de ticket pour un utilisateur donné, supprimez ces tickets dans le système de tickets Support, pas dans Explore.

Vous pouvez aussi appliquer un filtre dans votre rapport pour masquer les informations indésirables. Pour en savoir plus, consultez l’article : Utilisation des filtres de rapports.

Pour en savoir plus sur la structure de données d'Explore, consultez l'article : Structure des jeux de données.

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