Question
Est-il possible de réinitialiser les données de rapports dans mon compte ?
Réponse
Non, vous ne pouvez pas supprimer ou réinitialiser les données dans Explore directement. Explore n'héberge pas les données qu'il affiche. Explore extrait simplement les données de produits sources tels que le système de tickets ou de chat en direct et les affiche sous forme de visualisation utile.
Si vous souhaitez supprimer certaines données ou informations, supprimez-les à la source. Par exemple, si vous voulez supprimer les données des tickets d'un certain utilisateur, supprimez les tickets dans le système de tickets Support, pas Explore.
Vous pouvez aussi appliquer un filtre dans votre rapport pour masquer les informations inutiles. Pour en savoir plus sur la structure de données Explore, consultez l'article : Structure des jeux de données.
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