Question
Si un visiteur est inactif dans un chat ou ne répond pas pendant un certain temps, puis-je mettre fin à la session de chat avec un déclencheur ?
Réponse
Non, les déclencheurs Chat ne permettent pas de mettre fin à un chat. Les agents peuvent mettre fin au chat manuellement ou laisser la session de chat expirer.
Pour en savoir plus sur les délais d'expiration des chats, consultez l'article : Quel est le délai d’expiration d’un chat ?
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