Comment modifier mon sous-domaine Zendesk si mon entreprise change de nom ?

Question

Mon entreprise a changé de nom et je veux mettre mon sous-domaine Zendesk à jour. Quelle est la procédure à suivre pour changer de sous-domaine ? 

Réponse 

Les propriétaires d’un compte peuvent modifier son sous-domaine. Pour savoir comment procéder, consultez Modification du nom de votre sous-domaine .

Remarque : La modification du nom de votre sous-domaine peut avoir des effets indésirables. Assurez-vous de bien comprendre les considérations avant d’effectuer une modification.

Si vous décidez de renommer votre sous-domaine, Zendesk vous conseille de configurer le mappage d’hôte dans votre compte, d’informer vos clients de la nouvelle URL et de changer votre sous-domaine. Le mappage d’hôte vous permet de modifier l’URL externe du centre d’aide avec le moins d’impact sur vos clients.

Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.

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