Comment trouver mon sous-domaine Zendesk Sell ?

Question

Je suis un client Zendesk Sell et je me suis inscrit après le 6 janvier 2020. Comment trouver mon sous-domaine Zendesk ?

Réponse

Si vous êtes déjà connecté à Zendesk Sell, vous pouvez trouver votre sous-domaine Zendesk dans les paramètres de votre profil utilisateur dans Sell.

Dans le tableau de bord Sell, cliquez sur l’icône Paramètres dans la barre latérale gauche.

Ensuite, dans la page des paramètres de profil, sélectionnez Modifier le profil.

Ce lien vous permet d’accéder au Centre d’administration Zendesk. L’URL de cette page inclura votre sous-domaine Zendesk au début de l’URL.

Demander un e-mail

Vous pouvez également obtenir une liste des sous-domaines Zendesk auxquels votre adresse e-mail est associée à partir de la page Envoyez-moi un rappel, sur laquelle s’affiche cette invite :

Saisissez votre adresse e-mail et vous recevrez votre sous-domaine par e-mail.

Si vous ne recevez pas d’e-mail, vérifiez le dossier spam de votre boîte de réception. Cela peut également signifier qu’il n’existe aucun compte avec l’adresse e-mail choisie.

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