Question
Comment masquer l'auteur d'un article du centre d'aide ?
Réponse
Pour masquer l'auteur pour les clients qui consultent le centre d'aide dans un navigateur Web, vous pouvez désélectionner l'élément auteur dans le thème Copenhagen.
Pour masquer l'auteur, pour les utilisateurs iOS ou Android, vous pouvez le faire dans le code source de l'application mobile en masquant le pied de page.
Pour masquer le pied de page, ajoutez ce qui suit à votre help_center_article_style.css
file:
Vous pouvez aussi masquer l'auteur dans les résultats de recherche en
dans la page search_results.hbs . Le résultat final du code devrait ressembler à ce qui suit.
<!-- <li class="meta-data">{{author.name}}</li>
{{/unless}}
<li class="meta-data">{{date created_at}}</li> -->
Pour en savoir plus, consultez cet article : Personnalisation du thème de votre centre d'aide.
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.
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