Question
Tous les SDK Zendesk utilisent des langages natifs pour le développement iOS et Android, mais mon application mobile utilise un wrapper appelé React Native, qui est un framework JavaScript. Les SDK peuvent-ils y être intégrés ?
Réponse
Zendesk ne fournit pas de package SDK à utiliser avec des wrappers spécifiques. Les SDK sont tous développés et conçus pour être utilisés en mode natif.
Vous pouvez toujours choisir de les intégrer dans une application à l’aide d’un wrapper (React Native, Xamarin, Flutter ou Ionic par exemple) et de le faire fonctionner, mais cela est considéré comme une implémentation personnalisée et n’est pas pris en charge.
Tout problème que vous pourriez rencontrer lors de l’utilisation d’un wrapper doit être reproduit de manière native à l’aide de l’une de nos applications de démonstration (iOS/Android) en suivant les instructions présentées dans le document suivant : Assistance pour nos Mobile SDK.
Pour en savoir plus au sujet de nos SDK, consultez notre documentation destinée aux développeurs :