Question
J'ai accidentellement sélectionné le mauvais niveau d'édition, le mauvais nombre d'agents ou les mauvais produits pour mon abonnement. Comment corriger cette erreur si mon abonnement est correct ?
Réponse
Si vous vous êtes trompé en choisissant votre abonnement, mettez à jour votre abonnement. Découvrez comment modifier votre abonnement dans cet article : Modification des abonnements aux éditions.
Dans certains cas, quand vous mettez votre abonnement à jour, il est possible que cette modification n'entre en vigueur qu'après votre cycle de facturation suivant. Si vous souhaitez que vos modifications entrent en vigueur plus tôt, contactez votre chargé de compte. Si vous ne connaissez pas votre chargé de compte Zendesk, contactez l'assistance Zendesk.
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