Question
Puis-je modifier la mise en page de la page de notes de satisfaction client ?
Réponse
Non, contrairement à l'e- mail pour les notes de satisfaction client, la page de destination des notes de satisfaction client ne peut pas être personnalisée. La page qui s'ouvre dans le navigateur est une page système par défaut, qui ne peut pas être modifiée.
Vous pouvez aussi intégrer des outils de satisfaction client personnalisés aux tickets Zendesk en utilisant l' API d'évaluationde la satisfaction client.
Pour en savoir plus au sujet de l'enquête de satisfaction, consultez l'article suivant : À propos des notes de satisfaction client dans Zendesk Support.
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