Pourquoi l'URL de mon compte Sell est-elle différente de celle de mon sous-domaine ?

Question

Pourquoi est-ce que je vois https://app.futuresimple.com dans l'URL de mon compte Sell ?

Réponse

Future Simple était la société mère de BaseCRM. Quand vous créez un compte Zendesk, vous devez créer un sous- domaine Zendesk. Si vous avez un ancien compte Sell, il est possible que vous n'ayez pas de sous-domaine, sauf si vous avez effectué la migration de votre compte.

Bien qu'il existe des comptes hérités et non hérités, quand vous vous connectez à votre sous-domaine Zendesk et accédez au produit Sell, toutes les demandes vershttps://votre_sous-domaine.zendesk.com/sellsont redirigées vers app.futuresimple.

Pour connaître votre sous-domaine, consultez cet article : Comment trouver mon sous-domaine Zendesk Sell ?

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