Puis-je supprimer mes informations de carte de crédit de l’abonnement de mon compte ?

Question

Est-il possible de supprimer totalement mes informations de carte de crédit actuelles de l’abonnement de mon compte ?

Réponse

Vous pouvez supprimer les informations de carte de crédit de votre compte si vous passez à un autre mode de paiement pour payer votre abonnement. Sinon, si vous payez votre abonnement au compte par carte de crédit, vous ne pourrez pas supprimer manuellement toutes les informations de carte de crédit de votre compte. Vous pouvez remplacer les détails de votre carte actuelle par ceux d’une autre carte de crédit, mais si vous payez par carte, une carte devra toujours être spécifiée dans votre compte.

Si vous êtes intéressé par un autre mode de paiement pour votre abonnement, vous pouvez contacter votre chargé de compte directement ou contacter l’équipe Assistance client Zendesk.

Pour en savoir plus sur la mise à jour de vos informations de carte de crédit et le changement de mode de paiement, consultez les articles suivants : Comment changer la carte de crédit enregistrée pour mon compte ? [Vidéo] et Gestion des paiements.