Question
Mon formulaire Web comporte des champs personnalisés que j'aimerais afficher dans le tableau proposé à mes utilisateurs finaux via l'option Mes activités du centre d'aide. Est-il possible d'inclure un champ personnalisé sous la forme d'une colonne dans ce tableau ?
Réponse
Oui, vous pouvez afficher les champs de ticket personnalisés pour les utilisateurs finaux dans le portail grâce à la nouvelle expérience de liste de demandes. Pour en savoir plus, consultez l’article : Utilisation de la nouvelle expérience de liste de demandes dans le portail client du centre d'aide (bêta).
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