Portail client
Suivi des demandes des clients dans le portail client, aide aux utilisateurs finaux sur l’utilisation du portail et contenu pour les administrateurs sur la gestion du portail.
- Les demandeurs ne peuvent pas marquer les tickets comme résolus dans le centre d'aide.
- Combien de fichiers les clients peuvent-ils joindre à un ticket par le biais du formulaire Web ?
- Puis-je modifier le texte de du formulaire Envoyer une Demande du Centre d’aide ?
- Puis-je ajouter des champs personnalisés à la vue de mes clients ?
- Quels sont les statuts des tickets du portail client ?
- Puis-je ajouter une clause de non-responsabilité à un formulaire de ticket spécifique dans le Centre d’aide ?
- Puis-je désactiver la création de tickets dans le Centre d'aide ?
- Pourquoi des tickets manquent-ils dans Mes activités dans le centre d'aide ?
- Où afficher l’aperçu de mes formulaires de demande d’assistance ?
- Comment ajouter un contenu aux activités de la page Liste des demandes du centre d’aide ?
- Comment supprimer le lien Envoyer une demande de mon Centre d’aide ?
- Les demandeurs ne peuvent pas marquer les tickets comme résolus dans le centre d'aide.
- Combien de fichiers les clients peuvent-ils joindre à un ticket par le biais du formulaire Web ?
- Puis-je modifier le texte de du formulaire Envoyer une Demande du Centre d’aide ?
- Puis-je ajouter des champs personnalisés à la vue de mes clients ?
- Quels sont les statuts des tickets du portail client ?
- Puis-je ajouter une clause de non-responsabilité à un formulaire de ticket spécifique dans le Centre d’aide ?
- Puis-je désactiver la création de tickets dans le Centre d'aide ?
- Pourquoi des tickets manquent-ils dans Mes activités dans le centre d'aide ?
- Où afficher l’aperçu de mes formulaires de demande d’assistance ?
- Comment ajouter un contenu aux activités de la page Liste des demandes du centre d’aide ?
- Comment supprimer le lien Envoyer une demande de mon Centre d’aide ?