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Portail client
Suivi des demandes des clients dans le portail client, aide aux utilisateurs finaux sur l’utilisation du portail et contenu pour les administrateurs sur la gestion du portail.
Les demandeurs ne peuvent pas marquer les tickets comme résolus dans le centre d'aide.
Modification le 17 mai 2022
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Combien de fichiers les clients peuvent-ils joindre à un ticket par le biais du formulaire Web ?
Modification le 04 juin 2024
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Workflow : Comment modifier le texte du formulaire Envoyer une demande du centre d’aide
Modification le 03 sept. 2024
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Puis-je ajouter des champs personnalisés à la vue de mes clients ?
Modification le 01 août 2023
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Quels sont les statuts des tickets du portail client ?
Modification le 26 nov. 2024
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Modification le 08 oct. 2024
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Pourquoi des tickets ne figurent pas dans Mes activités dans le Centre d'aide ?
Modification le 05 sept. 2023
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Où afficher l’aperçu de mes formulaires de demande d’assistance ?
Modification le 23 janv. 2024
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Workflow : Comment ajouter du contenu au portail client dans le centre d’aide
Modification le 20 août 2024
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Workflow : Supprimer le lien « Envoyer une demande » du centre d’aide
Modification le 19 sept. 2024
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