Question
Puis-je créer des articles sous les catégories du centre d'aide ?
Réponse
Non, il n'est pas possible de créer des articles directement au sein des catégories. Vous pouvez uniquement placer les articles dans une section ou sous- sectionet les sections dans des catégories.
Pour résoudre ce problème, créez une seule catégorie et restructurez vos questions fréquentes pour avoir plusieurs sections dans cette seule catégorie. Le centre d'aide affichera les sections sur la page d'accueil s'il n'y a que une catégorie où se trouvent toutes les sections.
Pour en savoir plus, consultez l’article : Premiers pas avec Guide : configuration.
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
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