Puis-je modifier le texte de « Envoyer une Demande au Centre d’aide  »  ?

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2 Commentaires

  • Webhelp Admin

    Bonjour, 

     

    Merci pour ce tips.

    Comment puis je faire si je souhaite qu'en plus, le Contact us change en fonction de la langue de l'utilisateur?

     

    Merci, 

    0
  • Remi Saumet
    Zendesk Customer Care

    Bonjour Admin,

    Merci de votre commentaire, j'espère que vous allez bien aujourd'hui !

    Il est tout à fait possible de changer le "Contact Us" en fonction de la langue de l'utilisateur, pour cela il faudra suivre les étapes de la documentation suivante : Modification du design de votre Centre d’aide en fonction de la langue de l’utilisateur final (Guide Professional et Enterprise).

    Pour cela, il faudra utiliser une balise de contenu dynamique :

    Il faudra d'abord créer votre contenu dynamique et les variantes pour chaque langue, ex :

    Ensuite, il vous faudra inclure cette balise de la manière suivante :

    La syntaxe à respecter pour l'intégration de votre balise de contenu dynamique en HTML est la suivante : 

    Votre balise de contenu dynamique dans Zendesk Support :

    {{dc.placeholder}} 

    Votre balise doit ressembler à ceci dans les modèles html:

    {{dc 'placeholder'}} 

    J'espère que cela vous aidera, n'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez besoin d'assistance.

    Très bonne journée à vous,

    Cordialement.

    0

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