Question
Je voudrai modifier le libellé Envoyer une demande dans le lien qui mène à ma nouvelle page de demande du Centre d’aide. Comment faire ?
Réponse
Pour modifier le texte du lien Envoyer une demande de votre page d’accueil Zendesk Guide, remplacez le texte dans le code en suivant les instructions ci-dessous.
Avant de modifier votre thème actif, faites-en une copie et mettez la version dupliquée à jour.
- Dans Guide, cliquez sur l’icône du Panneau de personnalisation (
) dans la barre latérale.
- Dans le thème que vous voulez modifier, cliquez sur Personnaliser pour l’ouvrir
- Cliquez sur Modifier le code.
- Cliquez sur header.hbs et remplacez le code suivant :
{{link 'new_request' class='submit-a-request'}}
avec
{{#link 'new_request' class='submit-a-request'}}Contact Us{{/link}}
Là où le code indique Contactez-nous, remplacez-le par la chaîne à afficher. Notez que ceci remplacera uniquement le texte affiché sur la page d’accueil, pas le Fil d’Ariane sur votre site. Si vous souhaitez mettre à jour ce texte partout où il est affiché, envisagez d’utiliser Javascript ou jQuery.
Dégagement de responsabilité : Cet article est fourni à titre informatif uniquement. Zendesk ne fournit pas l’assistance pour le code et ne le garantit pas. Zendesk ne fournit pas non plus l’assistance pour les technologies tierces comme JavaScript, jQuery ou CSS. Si vous rencontrez des problèmes, publiez-en la description dans la section des commentaires ou essayez de trouver une solution en ligne.
2 Commentaires
Bonjour,
Merci pour ce tips.
Comment puis je faire si je souhaite qu'en plus, le Contact us change en fonction de la langue de l'utilisateur?
Merci,
Bonjour Admin,
Merci de votre commentaire, j'espère que vous allez bien aujourd'hui !
Il est tout à fait possible de changer le "Contact Us" en fonction de la langue de l'utilisateur, pour cela il faudra suivre les étapes de la documentation suivante : Modification du design de votre Centre d’aide en fonction de la langue de l’utilisateur final (Guide Professional et Enterprise).
Pour cela, il faudra utiliser une balise de contenu dynamique :
Il faudra d'abord créer votre contenu dynamique et les variantes pour chaque langue, ex :
Ensuite, il vous faudra inclure cette balise de la manière suivante :
La syntaxe à respecter pour l'intégration de votre balise de contenu dynamique en HTML est la suivante :
Votre balise de contenu dynamique dans Zendesk Support :
Votre balise doit ressembler à ceci dans les modèles html:
J'espère que cela vous aidera, n'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez besoin d'assistance.
Très bonne journée à vous,
Cordialement.
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