Puis-je modifier le texte de du formulaire « Envoyer une Demande » du Centre d’aide ?

Question

Je voudrais modifier le libellé Envoyer une demande dans le lien qui mène à ma nouvelle page de demande du centre d’aide. Comment modifier ce texte ?

Réponse

Pour modifier le texte du lien Envoyer une demande de votre centre d’aide, remplacez le texte dans le code qui le définit. Pour cela, vous devez modifier le code du thème du centre d’aide, ce qui n’est possible que pour les éditions Suite Growth ou supérieures.

Avant de modifier votre thème actif, faites une copie du thème et mettez la version dupliquée à jour.

Pour modifier le texte du lien

1. Dans Guide, sélectionnez l’icône du Panneau de personnalisation () dans la barre latérale.
2. Dans le thème que vous voulez modifier, sélectionnez  Personnaliser pour ouvrir le thème.
3. Sélectionnez Modifier le code en bas de la page.
4. Sélectionnez header.hbs et remplacez le code suivant :

   {{link 'new_request' class='submit-a-request'}}

   par le code

   {{#link 'new_request' class='submit-a-request'}}Contact Us{{/link}}

   Remplacez le texte Contactez-nous par la chaîne de texte que vous souhaitez afficher.

5. Sélectionnez Publier pour enregistrer les modifications.

Le code du thème affichera le nouveau texte.

Cette modification remplacera uniquement le texte affiché sur le lien sur la page d’accueil, pas le Fil d’Ariane sur votre site. Si vous souhaitez mettre à jour ce texte partout où il est affiché, envisagez d’utiliser Javascript ou jQuery. 

Dégagement de responsabilité : Cet article est fourni à titre informatif uniquement. Zendesk ne prend pas en charge ni ne garantit le code personnalisé. Zendesk ne fournit pas non plus l’assistance pour les technologies tierces comme JavaScript, jQuery ou CSS. Si vous rencontrez des problèmes, publiez-en la description dans la section commentaires ou essayez de trouver une solution en ligne.