Question
Lors de la création d’un rapport, j’ai remarqué qu’il manquait des données. Comment inclure 0 valeurs dans les rapports Explore ?
Réponse
Il existe plusieurs façons d’inclure les valeurs 0 dans les rapports. Les plus utilisées sont répertoriées ci-dessous. Utilisez celui qui convient le mieux à la configuration de votre rapport.
Rapports temporels
Si un rapport est temporel et qu'il n'y a pas de données pour deux valeurs NULL de dimensions d'attributs temporels, comme les dates, les semaines ou les mois, vous pouvez utiliser la manipulation des résultats de l' axe temporel .
Pour activer l’axe temporel
- Dans le Créateur de rapports,cliquez surManipulation des résultats(
).
- Sélectionnez Axe temporel dans la liste.
- Cochez la case Utiliser l’axe temporel, puis cliquez sur Appliquer.
Rapports avec attributs sur les colonnes et les lignes
Quand un rapport a des attributs sur les colonnes et les lignes, il a parfois des valeurs nulles. Les tableaux le montrent bien car certaines cellules sont vides. Utilisez le calcul de la mesure Résultat pour remplacer ces cellules vides par des valeurs nulles.
Par exemple, votre rapport examine le nombre de tickets créés par année et par groupe. Elle inclut tickets dans les mesures, tickets créés - année en colonnes,groupe du ticket en lignes, et des cellules vides.
Pour créer un calcul de mesure de résultat
- Dans le Créateur de rapports,cliquez surManipulation des résultats (
) .
- Sélectionnez calcul de mesure de résultat dans la liste, puis cliquez sur ajouter une nouvelle mesure.
- Saisissez un nom pour votre mesure calculée de résultat.
- Dans le champ Formule, dans le menu Insérer, sélectionnez la mesure dont vous avez besoin. Dans cet exemple, utilisez COUNT (Tickets), puis ajoutez « +0 » à la formule. Votre formule finale sera :
COUNT(Tickets)+0
- Quand vous avez terminé, cochez la case supprimer la mesure utilisée, puis + Ajouter.
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.
0 Commentaires
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.