Question
Est-il possible pour un agent de posséder plusieurs signatures ?
Réponse
Il n’est pas possible d’avoir plusieurs signatures d’agents. Pour contourner ce problème, créez des macros personnelles pour chaque signature afin d’appliquer la macro aux tickets.
Pour en savoir plus, consultez l’article : Ajout de la signature d’agent aux notifications par e-mail de tickets.
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