Puis-je configurer un enregistrement SPF, dans mon compte de messagerie personnel, pour envoyer des e-mails au nom de mon adresse Zendesk Support?

Question

Puis-je configurer un enregistrement SPF, dans mon compte de messagerie personnel, pour envoyer des e-mails au nom de mon adresse Zendesk Support?

Réponse

Non, la configuration d’un enregistrement SPF dans votre compte de messagerie personnel pour l’envoi d’e-mails au nom d’une adresse Zendesk Support ne fonctionnera pas. Les adresses Zendesk Support ne fonctionnent pas comme les clients de messagerie traditionnels et ne peuvent pas ajouter d’autorisations dans votre compte Gmail. Vous devez utiliser le système Zendesk pour envoyer des messages à partir de votre adresse d’assistance Zendesk. Pour en savoir plus au sujet des enregistrements SPF, consultez l’article: Configuration de SPF pour que Zendesk envoie des e-mails pour le compte de votre domaine de messagerie.

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