Si je me déconnecte de mon réseau de connexion unique, suis-je aussi automatiquement déconnecté des produits Zendesk ?

Question

Si je me déconnecte de mon réseau de connexion unique , cela me déconnectera-t-il également de mes sessions Zendesk ?

Réponse

Non, la déconnexion de votre réseau de connexion unique ne mettra pas fin à vos sessions dans les produits Zendesk. Vous devrez sélectionner Se déconnecter manuellement dans le produit Zendesk connecté si vous voulez être déconnecté.

N'oubliez pas que les utilisateurs Zendesk avec la connexion unique seront automatiquement déconnectés après 8 heures d'inactivité. Une session reste active tant que l'utilisateur ne se déconnecte pas de Zendesk ou n'efface pas son cache et ses cookies.

Pour en savoir plus, consultez l’article : Durée de votre session Zendesk

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