Puis-je planifier une date de résiliation future pour mon compte?

Question

Est-il possible de planifier une date de résiliation future pour mon compte?

Réponse

Cela dépend de la façon dont votre compte est facturé.

• Les comptes en self-service ne peuvent pas planifier de dates de résiliation. Le propriétaire de votre compte devra annuler votre compte manuellement avant la date de résiliation prévue. Pour des instructions, consultez l’article: Comment annuler mon compte?
• Les comptes gérés peuvent demander une date de résiliation.

Pour déterminer si votre compte est en self-service ou géré, le propriétaire du compte peut ouvrir le Centre d’administration et accéder à la page Abonnement.

• Si vous pouvez mettre à jour l’abonnement ou la carte de crédit enregistrée, votre compte est leself-service.
• Si vous voyez le message suivant, votre compte est Géré:
  Il s’agit d’un compte géré. Contactez votre représentant ou notre équipe de service client pour apporter des modifications à votre compte.
  

Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.

Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.