Où trouver mon sous-domaine Zendesk ?

Question

Quel est mon sous-domaine Zendesk ?

Réponse

Votre sous-domaine est un identifiant unique de votre compte Zendesk, qui s’affiche avant .zendesk.com dans l’URL de votre compte. Il existe plusieurs façons de le trouver :

Page d’accueil du Centre d’administration

Votre sous-domaine dans le Centre d’administration.png

Onglet Paramètres de Support

Votre sous-domaine dans les Paramètres de Support.png

Vérifier votre URL

Si vous n’avez pas activé la fonctionnalité de mappage d’hôte dans Zendesk, votre sous-domaine se trouve dans l’URL de votre compte, après https:// et avant .zendesk.com. Par exemple, dans cette URL : https://yoursubdomain.zendesk.com, le sous-domaine est yoursubdomain.

Sélectionner un sous-domaine

Si vous vous êtes récemment connecté à votre compte, sélectionnez le bouton ci-dessous pour déterminer votre sous-domaine :

Demander un e-mail

Obtenez une liste des sous-domaines Zendesk associés à votre adresse e-mail à partir de la page de rappel de connexion. Entrez votre adresse e-mail pour recevoir votre sous-domaine par e-mail. Vérifiez le dossier de spam de votre boîte de réception si vous ne recevez pas cet e-mail. Cela signifie aussi qu’aucun compte avec l’adresse e-mail choisie n’existe.