Question
Quel est mon sous-domaine Zendesk ?
Réponse
Votre sous-domaine est un identifiant unique de votre compte Zendesk, qui s’affiche avant .zendesk.com dans l’URL de votre compte. Il existe plusieurs façons de le trouver :
Page d’accueil de l’administrateur Support
Vous trouverez le sous-domaine de votre compte sur la page d’accueil d’administration de Support.
Vérifier votre URL
Si vous n’avez pas activé la fonctionnalité de mappage d’hôte dans Zendesk, votre sous-domaine se trouve dans l’URL de votre compte, après https:// et avant .zendesk.com. Par exemple, dans cette URL : https://yoursubdomain.zendesk.com, le sous-domaine est yoursubdomain.
Sélectionner un sous-domaine
Si vous vous êtes récemment connecté à votre compte, sélectionnez le bouton ci-dessous pour déterminer votre sous-domaine :
Demander un e-mail
Obtenez une liste des sous-domaines Zendesk associés à votre adresse e-mail à partir de la page de rappel de connexion. Entrez votre adresse e-mail pour recevoir votre sous-domaine par e-mail. Vérifiez le dossier de spam de votre boîte de réception si vous ne recevez pas cet e-mail. Cela signifie aussi qu’aucun compte avec l’adresse e-mail choisie n’existe.