Où trouver mon sous-domaine Zendesk ?

Question

Quel est mon sous-domaine Zendesk ?

Réponse

Votre sous-domaine est son identificateur unique. Il existe plusieurs façons de le trouver :

Sélectionner un sous-domaine

Si vous vous êtes connecté récemment à votre compte, vérifiez que nous pouvons déterminer votre sous-domaine :

Choisir un sous-domaine

.zendesk.com Accéder aux paramètres de compte

Remarque : vous pouvez accéder à votre sous-domaine ci-dessus uniquement si vous consultez cet article dans notre Centre d’aide. Si vous consultez cet article dans le Web Widget, cliquez sur la flèche () dans le coin supérieur droit du Web Widget pour ouvrir cet article dans un nouvel onglet de navigateur.

Vérifier votre URL

Si vous n’avez pas activé la fonctionnalité de mappage d’hôte dans Zendesk Support, votre sous-domaine peut être identifié à partir de son URL : https://yoursubdomain.zendesk.com

Demander un e-mail

Vous pouvez également obtenir une liste des sous-domaines Zendesk auxquels votre adresse e-mail est associée à partir de la page Envoyez-moi un rappel, sur laquelle s’affiche cette invite :

Entrez votre adresse e-mail pour recevoir votre sous-domaine par e-mail. Si vous ne recevez pas d’e-mail, vérifiez le dossier spam de votre boîte de réception. Cela peut également signifier qu’il n’existe aucun compte avec l’adresse e-mail choisie.