Question
Plusieurs leads ont demandé le refus des communications par e-mail. Existe-t-il un moyen de refuser tous ces leads dans une action en masse pour éviter de leur envoyer des e-mails?
Réponse
Il n’y a pas d’action en masse pour désabonner les utilisateurs des communications par e-mail dans Sell. Pour donner suite à une demande de désabonnement, vous pouvez ajouter un champ personnalisé ou un marqueur pour mettre à jour les leads individuels qui choisissent de refuser les communications.
Pour en savoir plus, consultez la section portant sur l’article: Traitement des demandes de désabonnement aux e-mails.
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
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