Symptômes
Aucun appel n'apparaît dans mon compte Sell. Je n'arrive pas à localiser l'appel sur la page du lead, du contact ou de l'opportunité de vente associé, ni dans le centre de communication.
Étapes de résolution
Quand un appel n'apparaît pas dans votre compte Sell, contactez notre équipe d'assistance client et fournissez les informations suivantes :
- Nom de l'utilisateur Sell.
- Date et heure avec le fuseau horaire de l'appel.
- Numéro de téléphone de l'appel non consigné.
Pour en savoir plus au sujet du centre de communication, consultez l'article : Gestion de votre e-mail, de vos appels téléphoniques et de vos SMS dans Sell.
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