Puis-je récupérer une organisation ou un utilisateur en cas de suppression accidentelle?

Question

Est-il possible de récupérer une organisation ou un utilisateur en cas de suppression accidentelle?

Réponse

Non, il est impossible de récupérer une organisation ou un utilisateur supprimé. Zendesk ne peut pas récupérer l’organisation ou l’utilisateur en votre nom conformément à la politique de récupération des données.

Les tickets clos dans le compte conservent une propriété appelée Organisation du ticket, qui stocke l’ID de l’organisation même après sa suppression. Cela peut être utilisé dans Explore pour consulter les données ou lors de la lecture du ticket via l’API.

Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.

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