Question

Puis-je ouvrir un compte Sell pour le compte d’un tiers ? Comment activer Sell pour moi-même ? Les licences Sell et licences Support peuvent-elles être utilisées pour des personnes différentes ? Je suis l’administrateur d’un autre produit Zendesk. Comment activer le produit Sell pour un autre utilisateur ?  

Réponse

Si vous êtes propriétaire ou administrateur du compte, utilisez le panel de produits pour accéder à Sell pour la première fois. Commencez un essai , puis ajoutez Sell à votre abonnement. Vous serez le premier et le seul utilisateur dans le produit Sell jusqu’à ce que vous ayez ajouté d’autres personnes. 

Accorder l’accès à Sell à une autre personne dans le Centre d’administration. Vous devez être un administrateur Sell pour configurer les permissions restantes pour les nouveaux utilisateurs dans Sell. 

S’il n’y a pas encore d’administrateurs dans votre compte Sell et que vous essayez d’ajouter quelqu’un d’autre pour la première fois, contactez Support client. Dans cette situation inhabituelle où vous ne voulez avoir qu’un administrateur Sell (différent de votre administrateur Support ), vous aurez besoin de l’assistance de notre équipe. 

Conseil : Si vous êtes chargé d’activer le produit Sell pour des tiers, vous n’êtes pas obligé de rester connecté au compte. Vous pouvez activer le compte Sell et ajouter d’autres personnes à Sell comme administrateurs. Les nouveaux administrateurs peuvent vous supprimer du compte Sell. Pour changer de propriétaire, vous aurez besoin de plus d’une licence Sell.

 

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