Symptômes
L’ordre de mes champs personnalisés ne suit pas l’ordre décroissant ou croissant dans ma vue, quand l’ option Grouper par est sélectionnée dans le formatage de la vue.
Étapes de résolution
Les champs personnalisés sont regroupés par valeur de marqueur de champ, et non par nom de champ. Cela s’applique à tous les champs de ticket, d’utilisateur et d’organisation personnalisés. Pour modifier l’ordre d’affichage des champs dans la vue, la valeur de marqueur de champ de ticket associé doit être mise à jour.
Pour en savoir plus sur la mise à jour des valeurs de marqueurs de champ personnalisé, consultez l’article : Marqueurs et champs de ticket.
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