Zendesk traduit-il automatiquement le message de salutation hors ligne dans le widget Chat ?

Question

Je veux prendre en charge plusieurs langues et traduire le message hors ligne pour le chat en direct dans le Web Widget (Classique). Ce texte de message est-il traduit automatiquement dans d'autres langues ?

Sorry, we aren't online at the moment. Leave a message and we'll get back to you.

Réponse

Il n'y a pas de traduction automatique pour le message du formulaire hors ligne . La version anglaise de ce message est utilisée par défaut pour le message hors ligne. Vous pouvez localiser ce texte avec du code personnalisé en utilisant l'API comme indiqué dans la documentation destinée aux développeurs pour le formulaire hors ligne dans Chat.

Pour en savoir plus au sujet du changement de langue de votre widget, consultez l'article : Comment changer ou configurer la langue du widget de mon site web ?

Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.

Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.