Comment gérer le widget pour le chat en direct
Articles répondant aux questions et résolvant les problèmes liés au chat en direct du widget. Les articles incluent du contenu de personnalisation et des étapes de dépannage pour les problèmes courants liés au widget.
- Puis-je convertir mes chats en tickets quand je suis hors ligne ?
- Pourquoi mes clients reçoivent-ils des articles au lieu d'un chat ?
- L'option de chat ou le bouton Contactez-nous ne s'affiche pas sur mon widget
- Puis-je désactiver le chat quand il n'y a pas de membre du personnel ici ?
- Comment ajouter des services au formulaire pré-chat ?
- Zendesk traduit-il automatiquement le message de salutation hors ligne dans le widget Chat ?
- Pourquoi est-ce que je reçois le message d'erreur Impossible de charger les messages quand je incorpore le script du Web Widget aux sites Google ?
- Puis-je masquer le champ de service dans le formulaire pré-chat ?
- Décalage vertical et horizontal du widget Zendesk Chat
- Est-il possible qu’un message s’affiche dans un chat en direct quand quelqu’un clique sur le widget?
- Comment masquer l'option de transcription des e-mails dans le menu de chat ?
- Comment installer manuellement le widget Zendesk Chat dans ma boutique Shopify ?
- Qu’est-ce qui est considéré comme un bon temps de chargement pour le widget Chat ?
- Comment empêcher une attaque de spam à partir du widget Chat ?
- Comment masquer le chat en direct sur certaines pages de mon site web, mais le conserver sur d’autres ?
- Comment personnaliser le formulaire pré-chat ?
- Comment résoudre les problèmes quand seuls les messages hors ligne sont reçus avec le widget de chat
- Quelles sont mes options de chatbot avec Zendesk ?
- Mon widget disparaît quand mes agents Chat sont hors ligne
- Pourquoi ne puis-je pas trouver l’option Masquer le widget dans Chat?
- Guide de dépannage : Pourquoi le widget ne s’affiche-t-il pas sur mon site web ?
- Paramètres du widget Zendesk Chat manquants
- Comment personnaliser le widget Zendesk Chat avec l’API JavaScript ?
- Puis-je configurer le Web Widget (Classique) pour présenter Chat sur ma page Web uniquement quand un service spécifique est en ligne ?
- Comment faire pour que le widget ouvre directement une session de chat en direct lorsque mon client charge ma page Web ?
- Comment m'assurer que le formulaire pré-chat est présenté à un visiteur s'il a expiré son délai avant de se reconnecter ?
- Est-il possible de retarder l'affichage du widget de chat ?
- Puis-je convertir mes chats en tickets quand je suis hors ligne ?
- Pourquoi mes clients reçoivent-ils des articles au lieu d'un chat ?
- L'option de chat ou le bouton Contactez-nous ne s'affiche pas sur mon widget
- Puis-je désactiver le chat quand il n'y a pas de membre du personnel ici ?
- Comment ajouter des services au formulaire pré-chat ?
- Zendesk traduit-il automatiquement le message de salutation hors ligne dans le widget Chat ?
- Pourquoi est-ce que je reçois le message d'erreur Impossible de charger les messages quand je incorpore le script du Web Widget aux sites Google ?
- Puis-je masquer le champ de service dans le formulaire pré-chat ?
- Décalage vertical et horizontal du widget Zendesk Chat
- Est-il possible qu’un message s’affiche dans un chat en direct quand quelqu’un clique sur le widget?
- Comment masquer l'option de transcription des e-mails dans le menu de chat ?
- Comment installer manuellement le widget Zendesk Chat dans ma boutique Shopify ?
- Qu’est-ce qui est considéré comme un bon temps de chargement pour le widget Chat ?
- Comment empêcher une attaque de spam à partir du widget Chat ?
- Comment masquer le chat en direct sur certaines pages de mon site web, mais le conserver sur d’autres ?
- Comment personnaliser le formulaire pré-chat ?
- Comment résoudre les problèmes quand seuls les messages hors ligne sont reçus avec le widget de chat
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- Mon widget disparaît quand mes agents Chat sont hors ligne
- Pourquoi ne puis-je pas trouver l’option Masquer le widget dans Chat?
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- Paramètres du widget Zendesk Chat manquants
- Comment personnaliser le widget Zendesk Chat avec l’API JavaScript ?
- Puis-je configurer le Web Widget (Classique) pour présenter Chat sur ma page Web uniquement quand un service spécifique est en ligne ?
- Comment faire pour que le widget ouvre directement une session de chat en direct lorsque mon client charge ma page Web ?
- Comment m'assurer que le formulaire pré-chat est présenté à un visiteur s'il a expiré son délai avant de se reconnecter ?
- Est-il possible de retarder l'affichage du widget de chat ?