Symptômes
Je dispose d’un essai de thème arrivé à expiration et j’aimerais avoir plus de temps pour évaluer le thème du centre d’aide.
Étapes de résolution
Vous pouvez le faire en supprimant le thème que vous avez essayé dans le self-service.
Remarque : Toutes les copies et tous les paramètres existants du thème seront perdus. Un nouvel essai sera créé avec les paramètres et configurations par défaut de ce thème.
Étapes pour supprimer un thème que vous avez essayé
- Dans Guide Admin, ouvrez la page Thèmes .
- Dans Consultez les achats, supprimez le thème que vous êtes en train d’essayer.
- Sélectionnez un nouvel essai du thème dans Zendesk Marketplace pour les thèmes.
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
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