Question
Puis-je utiliser l'API pour affecter une macro à un utilisateur ou un groupe ?
Réponse
Oui, vous pouvez utiliser l' API Macro pour affecter une macro à un utilisateur ou un groupe. Lors de la création de la macro, ajoutez une clé supplémentaire au champ restriction paramètre. Utilisation type: 'Group' ou type:'User' et l'ID du groupe ou de l'utilisateur. Consultez l'exemple ci-dessous.
restriction - An object that describes who can access the macro. To give all agents
access to the macro, omit this property The restriction object has the following properties. Name Comment type Required. Allowed values are "Group" or "User" id The numeric ID of the group or user ids The numeric IDs of the groups
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