Comment restreindre l’accès à une catégorie ou une section du centre d’aide ?

Question

Comment restreindre l’accès à une catégorie ou une section de ma base de connaissances ?

Réponse

Il n’y a pas de paramètre d’accès au niveau de la catégorie ou de la section. Les paramètres d’article contrôlent l’accès global. Pour restreindre l’accès à une catégorie ou section, tous les articles de cette catégorie ou section doivent être restreints à l’aide du champ Permissions de consultation .

Si aucun paramètre d’article dans une catégorie ou une section n’affiche Visible par tous, la même catégorie ou section est masquée.

Pour en savoir plus, consultez cet article : Configuration des permissions de consultation avec les segments d’utilisateurs.

Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.

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