Symptômes
Quand j'essaie de générer une prévision, je vois ce message d'erreur : Échec de génération de la prévision. Nous avons été prévenus et nous nous penchons sur la question.
Étapes de résolution
Le message d'erreur La génération de la prévision a échoué signifie généralement qu'il y a eu un problème lors du traitement des données avec l'algorithme sélectionné. L'erreur envoie alors un enregistrement à l'équipe Zendesk WFM.
Pour résoudre ce problème, régénérez vos prévisions ultérieurement. Si vous voulez obtenir une prévision immédiatement, sélectionnez un autre algorithme. Si les problèmes persistent, contactez l'Assistance client Zendesk.
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