Pourquoi ne puis-je pas me connecter à mon compte Zendesk via le terminal ?

Question

Je suis administrateur de mon compte et j'essaie d'accéder à l'API. Pourquoi ne puis-je pas me connecter à mon compte Zendesk via le terminal ?

Réponse

Remarque – l’authentification par mot de passe pour nos API est en cours d’abandon. Le délai peut être différent en fonction des schémas de trafic et de la date de création de votre compte. Consultez cette page : Annonce de l’abandon de l’accès par mot de passe pour les API.

Pour accéder à l’API en utilisant votre e-mail et votre mot de passe, le token API ou le token OAuth, vous devez activer ces options dans le Centre d’administration. Pour en savoir plus, consultez cet article : Gestion de l’accès à l’API Zendesk.

Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.

Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.