L’éditeur de code source vous permet de modifier le code source HTML des articles et des blocs de contenu du centre d’aide. Cela vous permet de personnaliser et de styliser le contenu du centre d’aide de manières qui ne sont pas possibles avec l’éditeur WYSIWYG standard. Pour assurer la sécurité de votre centre d’aide et fournir la meilleure expérience possible aux utilisateurs finaux, Zendesk limite le code HTML que vous pouvez utiliser dans les articles et les blocs de contenu.
Les sections suivantes répertorient les éléments, les attributs et le contenu HTML pris en charge dans les articles et les blocs de contenu. En plus des attributs répertoriés, les éléments HTML de cette section prennent aussi en charge les attributs globaux suivants : aria-*, class, data-*, dir, id, lang, tabindex, title
aspect-ratio, background, background-color, background-image, border, border-bottom, border-bottom-color, border-bottom-style, border-bottom-width, border-collapse, border-color, border-left, border-left-color, border-left-style, border-left-width, border-radius, border-right, border-right-color, border-right-style, border-right-width, border-spacing, border-style, border-top, border-top-color, border-top-style, border-top-width, border-width, box-sizing, color, display, font, font-family, font-size, font-style, font-variant, font-variant-caps, font-variant-ligatures, font-weight, height, letter-spacing, line-height, max-height, max-width, min-height, min-width, orphans, outline, padding, padding-bottom, padding-left, padding-right, padding-top, text-align, text-decoration, text-decoration-color, text-decoration-line, text-decoration-style, text-indent, text-transform, vertical-align, white-space, widows, width, word-spacinga
Attributs : href, name, rel, target, title
Protocoles autorisés pour href : ftp, http, https, mailto, sftp, sms, tel
Styles incorporés autorisés : seulement les styles globaux
Contenu : @text, abbr, address, aside, audio, bdi, bdo, blockquote, br, cite, code, data, del, details, dfn, div, dl, em, figure, footer, h1, h2, h3, h4, h5, h6, header, hr, img, ins, kbd, mark, noscript, ol, p, pre, q, ruby, s, samp, section, small, span, strong, sub, summary, sup, table, time, ul, var, video
abbr
Attributs : attributs globaux uniquement
Styles incorporés autorisés : seulement les styles globaux
Contenu : @text, a, abbr, audio, bdi, bdo, br, cite, code, data, del, dfn, em, iframe, img, ins, kbd, mark, noscript, q, ruby, s, samp, small, span, strong, sub, summary, sup, time, var, video
address
Attributs : attributs globaux uniquement
Styles incorporés autorisés : seulement les styles globaux
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article
Attributs : attributs globaux uniquement
Styles incorporés autorisés : seulement les styles globaux
Contenu : @text, a, abbr, address, aside, audio, bdi, bdo, blockquote, br, cite, code, data, del, details, dfn, div, dl, em, figure, footer, h1, h2, h3, h4, h5, h6, header, hr, iframe, img, ins, kbd, mark, noscript, ol, p, pre, q, ruby, s, samp, section, small, span, strong, sub, summary, sup, table, time, ul, var, video
aside
Attributs : attributs globaux uniquement
Styles incorporés autorisés : seulement les styles globaux
Contenu : @text, a, abbr, address, aside, audio, bdi, bdo, blockquote, br, cite, code, data, del, details, dfn, div, dl, em, figure, footer, h1, h2, h3, h4, h5, h6, header, hr, iframe, img, ins, kbd, mark, noscript, ol, p, pre, q, ruby, s, samp, section, small, span, strong, sub, summary, sup, table, time, ul, var, video
audio
Attributs : autoplay, controls, disableremoteplayback, loop, muted, preload, src
Protocoles autorisés pour src : blob, data, http, https
Styles incorporés autorisés : seulement les styles globaux
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Attributs : attributs globaux uniquement
Styles incorporés autorisés : seulement les styles globaux
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Styles incorporés autorisés : seulement les styles globaux
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Attributs : attributs globaux uniquement
Styles incorporés autorisés : seulement les styles globaux
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br
Attributs : attributs globaux uniquement
Styles incorporés autorisés : seulement les styles globaux
Contenu : élément vide
caption
Attributs : attributs globaux uniquement
Styles incorporés autorisés : seulement les styles globaux
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Attributs : attributs globaux uniquement
Styles incorporés autorisés : seulement les styles globaux
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Attributs : attributs globaux uniquement
Styles incorporés autorisés : seulement les styles globaux
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col
Attributs : span
Styles incorporés autorisés : seulement les styles globaux
Contenu : élément vide
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Attributs : span
Styles incorporés autorisés : seulement les styles globaux
Contenu : col
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Attributs : value
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Attributs : attributs globaux uniquement
Styles incorporés autorisés : seulement les styles globaux
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details
Attributs : open
Styles incorporés autorisés : seulement les styles globaux
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Attributs : attributs globaux uniquement
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Styles incorporés autorisés : seulement les styles globaux
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dt
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figcaption
Attributs : attributs globaux uniquement
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figure
Attributs : attributs globaux uniquement
Styles incorporés autorisés : float
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Styles incorporés autorisés : seulement les styles globaux
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h6
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Styles incorporés autorisés : seulement les styles globaux
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header
Attributs : attributs globaux uniquement
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Attributs : attributs globaux uniquement
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Contenu : élément vide
iframe
Attributs : allow, allowfullscreen, frameborder, height, mozallowfullscreen, msallowfullscreen, name, oallowfullscreen, src, webkitallowfullscreen, width
Protocoles autorisés pour src : blob, data, http, https
Domaines autorisés pour les incorporations : https://content.jwplatform.com/, https://fast.wistia.com/, https://play.vidyard.com/, https://player.vimeo.com/, https://players.brightcove.net/, https://web.microsoftstream.com/, https://www.loom.com/, https://www.microsoft.com/, https://www.youtube-nocookie.com/, https://www.youtube.com/
Styles incorporés autorisés : seulement les styles globaux
Contenu : élément vide
img
Attributs : alt, height, name, src, width
Protocoles autorisés pour src : blob, data, http, https
Styles incorporés autorisés : seulement les styles globaux
Contenu : élément vide
ins
Attributs : cite, datetime
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Styles incorporés autorisés : list-style, list-style-image, list-style-position, list-style-type
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Styles incorporés autorisés : seulement les styles globaux
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Styles incorporés autorisés : seulement les styles globaux
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Styles incorporés autorisés : seulement les styles globaux
Contenu : @text
rt
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Styles incorporés autorisés : seulement les styles globaux
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ruby
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Attributs : attributs globaux uniquement
Styles incorporés autorisés : seulement les styles globaux
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small
Attributs : attributs globaux uniquement
Styles incorporés autorisés : seulement les styles globaux
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source
Attributs : src, type
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Styles incorporés autorisés : seulement les styles globaux
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span
Attributs : attributs globaux uniquement
Styles incorporés autorisés : seulement les styles globaux
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strong
Attributs : attributs globaux uniquement
Styles incorporés autorisés : seulement les styles globaux
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sub
Attributs : attributs globaux uniquement
Styles incorporés autorisés : seulement les styles globaux
Contenu : @text, a, abbr, audio, bdi, bdo, br, cite, code, data, del, dfn, em, iframe, img, ins, kbd, mark, noscript, q, ruby, s, samp, small, span, strong, sub, summary, sup, time, var, video
summary
Attributs : attributs globaux uniquement
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sup
Attributs : attributs globaux uniquement
Styles incorporés autorisés : seulement les styles globaux
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table
Attributs : border, cellpadding, cellspacing
Styles incorporés autorisés : margin, margin-bottom, margin-left, margin-right, margin-top
Contenu : caption, colgroup, tbody, tfoot, thead, tr
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Attributs : attributs globaux uniquement
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th
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Styles incorporés autorisés : seulement les styles globaux
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Attributs : attributs globaux uniquement
Styles incorporés autorisés : seulement les styles globaux
Contenu : tr
time
Attributs : datetime
Styles incorporés autorisés : seulement les styles globaux
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tr
Attributs : attributs globaux uniquement
Styles incorporés autorisés : seulement les styles globaux
Contenu : td, th
track
Attributs : default, kind, label, src, srclang
Protocoles autorisés pour src : blob, data, http, https
Styles incorporés autorisés : seulement les styles globaux
Contenu : élément vide
ul
Attributs : attributs globaux uniquement
Styles incorporés autorisés : list-style, list-style-image, list-style-position, list-style-type
Contenu : li
var
Attributs : attributs globaux uniquement
Styles incorporés autorisés : seulement les styles globaux
Contenu : @text, a, abbr, audio, bdi, bdo, br, cite, code, data, del, dfn, em, iframe, img, ins, kbd, mark, noscript, q, ruby, s, samp, small, span, strong, sub, summary, sup, time, var, video
video
Attributs : controls, height, poster, preload, src, width
Protocoles autorisés pour src : blob, data, http, https
Styles incorporés autorisés : seulement les styles globaux
Contenu : source, track