Question
Puis-je obtenir le détail de l'utilisation de l'espace de stockage par ID de ticket ?
Réponse
Il n'est actuellement pas possible d'obtenir un détail des informations détaillées sur l'utilisation de l'espace de stockage par ID de ticket pour savoir quels tickets exacts vous devez supprimer pour libérer de l'espace.
Pour connaître l'utilisation de l'espace de stockage pour votre compte, consultez l'article : Gestion du stockage des données dans votre compte Zendesk. Il inclut des conseils sur la façon de supprimer des données pour libérer de l'espace.
Pour un aperçu de la taille des pièces jointes par ticket, consultez les commentaires de ticket .
pour voir le détail des commentaires, des tickets avec pièces jointes, ainsi que leur taille.
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
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