| Date de l’annonce | Date du déploiement |
| 6 mars 2024 | 6 mars 2024 |
Nous avons le plaisir d’annoncer que les fonctionnalités d’IA générative dans Connaissances (développer, modifier le ton et simplifier) sont désormais disponibles pour nos clients du module supplémentaire IA avancée.
Cette annonce répond aux questions suivantes :
Qu’est-ce qui va changer et pourquoi ?
Après une période de tests avec notre programme d’accès anticipé et les retours positifs de nos clients, nous étendons désormais les capacités d’intelligence artificielle de l’assistant de rédacteur à tous les clients abonnés au module supplémentaire IA avancée. Les fonctionnalités disponibles incluent :
- Développer un texte pour développer davantage les idées
- Adopter un ton plus formel
- Adopter un ton plus convivial
- Simplifier la rédaction pour mieux comprendre
Ces modifications ont pour but d’aider votre processus de rédaction. Avec ces outils, vous pourrez améliorer votre écriture, transformer de brèves puces en contenu complet et présenter votre texte d’une façon claire, concise et accessible à vos lecteurs.
Comment cela m’affectera-t-il ?
Les améliorations de la rédaction grâce à l’intelligence artificielle à venir sont conçues pour simplifier votre processus de rédaction. Vous trouverez plus facile de transformer des points élémentaires en contenu détaillé et de modifier le ton de votre texte pour l’adapter à différents scénarios, ce qui vous permettra de gagner du temps et d’améliorer la clarté de votre travail.
En outre, la possibilité de simplifier les sujets complexes s’avérera extrêmement précieuse et vous permettra de transmettre des informations complexes d’une façon plus facile à comprendre pour votre public. Le résultat ? Une expérience de rédaction simplifiée et efficace pour des communications claires et efficaces, que ce soit dans un contexte professionnel ou informel.
Que dois-je faire ?
Si vous avez le module supplémentaire IA avancée, vous pouvez activer les nouvelles fonctionnalités dans le Centre d’administration. Si vous utilisez le module supplémentaire IA avancée et participez au programme d’accès anticipé pour ces fonctionnalités, vous n’avez rien à faire.
Si vous avez participé à notre programme d’accès anticipé mais n’avez pas le module supplémentaire IA avancée, vous pourrez utiliser les fonctionnalités pendant encore 90 jours avant qu’elles ne soient désactivées par vous-même. Vous ne perdrez aucune des modifications apportées au contenu pendant le programme d’accès anticipé.
Pour en savoir plus, consultez Utilisation de l’intelligence artificielle pour développer et améliorer le contenu du centre d’aide.
Si vous avez des questions ou avez besoin d’aide, contactez l’assistance client Zendesk. Si vous avez des commentaires sur les produits ou des demandes de fonctionnalités en rapport avec cette annonce, consultez notre forum communautaire où nous recueillons et gérons les commentaires des clients.