Question
Pourquoi Zendesk a-t-il besoin des permissions ci-dessous pour s’authentifier avec Google Apps ?
Réponse
Chaque autorisation vous donne accès à une fonctionnalité de vos e-mails du assistance qui, autrement, vous obligerait à quitter Zendesk Support pour la gestion.
Vous trouverez ci-dessous la liste de chaque permission et le motif correspondant de la demande d'accès :
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Consulter votre profil élémentaire
Configuration d’intégration standard pour que votre nom d’utilisateur corresponde à vos identifiants Zendesk. -
Afficher et gérer les paramètres d’un groupe Google apps
Rationalise les groupes Google Apps avec les groupes Zendesk pour mettre à jour les adresses assistance existantes ou en ajouter de nouvelles en toute transparence. -
Gérez les paramètres d’e-mail des utilisateurs de votre domaine
gère la création d’utilisateur quand un nouvel utilisateur envoie un e-mail à cette e-mail du service d’assistance. -
Affichez et gérez le provisionnement des utilisateurs sur votre domaine
Gère les ajouts et suppressions d’utilisateurs et aide également à la vérification via la connexion unique Google. -
Consultez et gérez le provisionnement des groupes sur votre domaine
Vous permet de fournir de nouvelles adresses assistance . -
Affichez et gérez l’affectation de domaines pour vos clients
Fournit la synchronisation entre vos comptes Support et Google. -
Gérez les vérifications de votre nouveau site avec Google
Inclus pour les vérifications Google Analytics du centre d’aide et la configuration des enregistrements SPF et DKIM.
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.