Résumé IA vérifié ◀▼
Les administrateurs peuvent supprimer définitivement un espace de travail et ses données, notamment ses membres et ses connexions, à partir des paramètres généraux. Notez que, pour supprimer un espace de travail par défaut, vous devez d’abord sélectionner un nouvel espace de travail par défaut. La suppression d’un espace de travail supprime tous les commentaires, les marqueurs et les filtres. En outre, les utilisateurs sont supprimés de l’espace de travail. Cette action est irréversible : réfléchissez bien aux conséquences avant de poursuivre.
Les administrateurs peuvent supprimer toutes les données associées à un espace de travail, notamment les membres et les connexions, dans les paramètres généraux des espaces de travail. Cette action ne peut pas être annulée.
L’espace de travail par défaut ne peut pas être supprimé. Pour supprimer l’espace de travail par défaut, sélectionnez un autre espace de travail par défaut dans les paramètres du compte.
La suppression d’un espace de travail a les conséquences suivantes :
- Tous les commentaires, statuts en surbrillance dans les conversations, marqueurs internes et filtres sont supprimés,
- Tous les utilisateurs de l’espace de travail en sont supprimés.
Pour supprimer un espace de travail
- Dans Zendesk QA, cliquez sur votre icône de profil en haut à droite, puis sélectionnez Utilisateurs, bots et espaces de travail.
- Sous Espaces de travail, cliquez sur le nom de l’espace de travail que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur Général.
- Cliquez sur Supprimer l’espace de travail en bas de la page.
- Dans la boite de dialogue de confirmation, saisissez supprimer l’espace de travail et cochez la case pour confirmer que vous comprenez que toutes les données associées seront supprimées et que cette action est irréversible.
- Cliquez sur Supprimer l’espace de travail pour confirmer la suppression.