Question
Comment importer les conversations dans mon compte plus tôt ? Comment mettre à jour ma connexion Zendesk QA manuellement ?
Réponse
Zendesk QA importe automatiquement les conversations de votre service d'assistance toutes les 4 à 6 heures. Cependant, vous pouvez déclencher l'importation manuellement plus tôt dans votre compte.
Pour mettre la connexion à jour manuellement
- Sélectionner les paramètres
- Sélectionnez Activer/Désactiver l’icône de la barre latérale.
- Sous Compte, sélectionnez Connexions .
- Trouvez la connexion. Cliquez sur les trois points à droite du statut.
- Sélectionnez Mettre à jour la connexion manuellement.
Pour plus d’informations spécifiques sur Zendesk, consultez l’article : Zendesk.
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
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