| Date de l’annonce | Début du déploiement | Fin du déploiement |
| 22 avril 2024 | 22 avril 2024 | 25 avril 2024 |
Découvrez la nouvelle musique d’attente de Talk. Nous avons écouté les commentaires de nos clients, qui représentent un large éventail de petites et grandes entreprises. La question qui nous a été le plus souvent posée est la suivante : « Quand allez-vous faire quelque chose au sujet de la musique d’attente ? » Nous vous remercions de votre patience, la nouvelle musique est désormais disponible.
Cette annonce répond aux questions suivantes :
Qu’est-ce qui va changer ?
Votre musique d’attente par défaut a été remplacée par une version à la fois plus enjouée et plus apaisante, rythmée de légers tintements accompagnant la douce mélodie d’une guitare acoustique.
Pourquoi cette modification ?
À la demande des clients. En plus, nous adorons cette nouvelle musique.
Que dois-je faire ?
Rien ! La nouvelle musique d’attente est votre musique par défaut. Vous pouvez toujours charger votre propre musique personnalisée (consultez Gestion des messages de salutation sortants).
Si vous avez des questions ou avez besoin d’aide, contactez l’assistance client Zendesk. Si vous avez des commentaires sur les produits ou des demandes de fonctionnalités en rapport avec cette annonce, consultez notre forum communautaire où nous recueillons et gérons les commentaires des clients.