Question
J’ai remarqué que les appels vers certains pays sont bloqués. Pourquoi ne puis-je pas appeler certains pays ?
Réponse
Les autorisations géographiques pour certains pays dans Zendesk peuvent être désactivées pour les raisons suivantes :
- Confidentialité et sécurité : Pour protéger la confidentialité des utilisateurs et se conformer aux réglementations sur la protection des données, Zendesk peut restreindre ou désactiver la permission géographique pour un pays.
- Conformité réglementaire : Différentes régions ont des réglementations portant sur les données utilisateur et la désactivation des permissions géographiques assure le respect de ces lois.
- Configuration simplifiée : Les permissions géographiques sont désactivées pour simplifier la configuration et la maintenance de la plateforme pour les administrateurs et les utilisateurs.
- Optimisation des performances : Les fonctionnalités de permissions géographiques sont désactivées pour améliorer les performances de la plateforme et réduire le volume de traitement et de transmission des données.
Si les permissions géographiques sont essentielles pour vos activités, contactez Assistance client Zendesk et indiquez le numéro que vous essayez d’appeler.
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