Question
Lors de la récupération des données utilisateur à partir de l’ API Sell, le updated_at value ne correspond pas à ma dernière mise à jour de ce profil utilisateur. Quelle est la cause de ce comportement ?
Réponse
La updated_at L’attribut renvoie la date de la dernière mise à jour du profil utilisateur.
Cependant, les modifications effectuées par un administrateur à partir des pages de profil décrites ci-dessous ne reflètent pas cet attribut :
- Dans Sell > Paramètres (
) > Gérer > Utilisateurs > Cliquez sur le nom de l’agent pour ouvrir et modifier son profil
-
Dans Centre d’administration > Utilisateurs > Membres de l’équipe > Cliquez sur le nom de l’agent > Modifier utilisateur > Modifier le profil
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.