Question
Je rencontre un problème où je n’arrive pas à modifier les articles dans Guide et je reçois plusieurs fois le message d’erreur : La traduction n’a pas été mise à jour. Réessayez.. Quelle peut être l’origine de ce problème ?
Réponse
Le message d’erreur La traduction n’a pas été mise à jour. Réessayez. est probablement dû à la présence d'un bloc de contenu dans l'article que vous essayez de modifier.
Il est possible que votre édition d’abonnement actuelle ne prenne pas en charge les blocs de contenu. Seules les éditions Suite et Guide Enterprise incluent cette fonctionnalité.
Pour résoudre ce problème, vérifiez que l’article ne contient pas de blocs de contenu ajoutés par inadvertance. Si vous en identifiez un, supprimez-le de votre article. Cela devrait vous permettre de modifier l’article sans afficher à nouveau ce message d’erreur.
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.
0 commentaire