Question
Pourquoi l’audio de salutation n’est-il pas dans la langue de mon compte ?
Réponse
Le message de salutation par défaut est disponible en anglais et en japonais uniquement. Si vous n’avez pas la même langue, l’anglais sera utilisé jusqu’à ce que vous enregistriez une salutation personnalisée. Pour ajouter de nouvelles salutations, suivez les instructions de l’article Comment ajouter une nouvelle salutation ? et affectez-les comme expliqué dans Gestion des messages de salutation sortants.
Cela s’applique aussi au système SVI, cet article peut donc vous être utile : Routage des appels entrants avec SVI.
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
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